Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vita Drogerie AG
Stand: 19.02.2026
1. Preise
1.1 Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um unverbindliche Angaben. Preisunterschiede zwischen Webshop, Marktplätze und Ladenpreise sind möglich.
1.2 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Verfügbarkeit
2.1 Die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte richtet sich nach den aktuellen Lagerbeständen an mehreren Standorten. Grundsätzlich sind alle angebotenen Produkte auch in unseren Drogerien innert kurzer Zeit verfügbar. Änderungen aufgrund von Lieferengpässen bleiben vorbehalten. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Geschäft über die aktuelle Verfügbarkeit.
2.2 Bei Lieferengpässen behalten wir uns vor, Bestellungen teilweise zu reduzieren oder vollständig zu stornieren. Falls Ersatzartikel verfügbar sind, werden wir Ihnen diese anbieten. Änderungen an der Bestellung können auch Auswirkungen auf die Versandkosten haben.
3. Versand
3.1 Die anfallenden Versandkosten werden anhand des Empfängerlandes sowie der gewünschten Zustellzeit berechnet. Der Versicherungsschutz der Sendungen kann je nach Paketgrösse und Empfängerland variieren.
3.2 Die Zustellung mit der Schweizerischen Post kann in ein Ablagefach erfolgen. Falls dies nicht gewünscht wird, können folgende Postdienstleistungen genutzt werden: MyPost24, PickPost oder Postlagernd.
3.3 Auf Zollbestimmungen im Empfängerland (ausserhalb der Schweiz) haben wir keinen Einfluss. Dadurch können zusätzliche Kosten entstehen, welche direkt dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Der Versand erfolgt mit entsprechender Zolldeklaration. Ein Abzug der Schweizer Mehrwertsteuer ist nicht möglich.
3.4 Defekte oder nicht erhaltene Bestellungen sind bei der nächstgelegenen Poststelle unter Angabe eines allfällig vorhandenen Tracking-Codes zu melden. Das ausgefüllte Protokoll ist anschliessend elektronisch zur weiteren Bearbeitung per E-Mail an den Verkäufer zu übermitteln.
4. Zahlungsarten
4.1 Kartenzahlung / Online-Zahlung
Bezahlungen mit Mastercard, Visa, Postcard, Google Pay, Apple Pay und PayPal erfolgen über den Zahlungsdienstleister Saferpay. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
4.2 Kauf auf Rechnung
Die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ steht nicht für alle Angebote zur Verfügung und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die CRIF AG voraus.
Beim Kauf auf Rechnung ist der in Rechnung gestellte Betrag innerhalb von 30 Tagen ab Auftragserteilung fällig und unter Angabe der Referenznummer auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, erfolgt das Mahnwesen wie folgt:
ab dem 33. Tag: Zahlungserinnerung per E-Mail
ab dem 60. Tag: zweite Mahnung, Mahngebühr CHF 20.–
ab dem 75. Tag: letzte Mahnung, Mahngebühr CHF 25.–
ab dem 90. Tag bei weiterhin offener Forderung erfolgt eine Forderungsabtretung an die Ideal Payment AG, wodurch zusätzliche Gebühren entstehen können.
4.3 Vorauszahlungen / Nachzahlungen
Vorauszahlungen oder Nachzahlungen können per TWINT oder Banküberweisung auf folgendes Konto geleistet werden:
mit Twint: https://go.twint.ch/1/e/tw?tw=acq.RpzFdePaQdilVWvop3staImhD49ZSG_CG6g6oFWdZphlJ9dQHsM0W2wAeaR6c97z.
mit Banküberweisung: IBAN CH70 0900 0000 6003 4178 - BIC/SWIFT: POFICHBEXXX - Zahlungsempfänger: Vita Drogerie AG, Baden
5. Heilmittel
5.1 Heilmittel benötigen Beratung.
5.2 Der Verkauf erfolgt ausschliesslich über die Drogerie durch ein persönliches Gespräch.
5.3 Für Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie eine Fachperson.
6. Gefahrenstoffe
6.1 Gefahrenstoffe sind mit den notwendigen Sicherheits- und Warnhinweisen auf der Verpackung versehen.
6.2 Der Verkauf erfolgt ausschliesslich an mündige Personen mit ausreichenden Produktkenntnissen.
6.3 Mit der Bestellung von Gefahrenstoffen bestätigen Sie, die Sicherheitsvorkehrungen gemäss Verpackungsangaben einzuhalten.
7. Rückgabe- und Widerrufsrecht
7.1 Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel retournieren.
7.2 Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss die Ware ungeöffnet innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung bei uns eintreffen.
7.3 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind unversiegelte Verpackungen, Nahrungsmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Hygieneartikel, Medikamente sowie Besorgungsartikel (verfügbar ab 2 Tagen).
7.4 Die Rücksendung ist ausreichend frankiert an folgende Adresse zu senden:
Vita Drogerie AG – Retouren - Theaterplatz 1 - 5400 Baden - Schweiz
7.5 Eine allfällige Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, unter Abzug der Versandkosten sowie einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.–.
7.6 Bei bereits eingegangenen Bestellungen, welche noch nicht der Post übergeben wurden, erfolgt die Rückzahlung unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.–.
8. Eigentumsvorbehalt
Die von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung, unabhängig vom Rechtsgrund, unser Eigentum.
9. Haftungsausschluss
Der gesamte Inhalt des Webauftritts von vitadrogerie.ch ist urheberrechtlich geschützt (alle Rechte vorbehalten). Für die Korrektheit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der auf dem Webauftritt enthaltenen Informationen wird keine Gewähr übernommen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist 5400 Baden, Schweiz.